產業瞭望─台灣不要折價！ 不凡的膽識及思維 才能逼出全球領導地位
（陳建宏／編輯中心） 2007/01/23
台灣各界近年來頻為開放大陸投資、產業外移等問題掀口水戰，台積電董事長張忠謀日前更高呼台灣需要大改革，避免台灣折價（Taiwan Discount）現象持續擴大。事實上，對於產業界爭相前進大陸，無論是政府或業界都必須要有更前瞻性思維，大陸已躍居「世界工廠」是無庸置疑的事實，攔阻台廠前進大陸無法真正解決問題，台灣的未來在哪裡？身處在這塊土地的我們該如何自處？
在全球服裝品牌業有一家被喻為等同於戴爾電腦（Dell）在PC業地位的西班牙業者ZARA（Inditex旗下最知名品牌、集團年營收已逾80億美元），這家成立於1975年、在全球50多國設立逾700家連鎖店的服裝品牌廠，由於擁有服裝界少能與其匹敵的供應鏈體系，近年來被全球媒體爭相報導，尤其正當全球服裝業者紛為降低製造成本，而將製造基地移至大陸等亞太國家之際（許多第一世界時裝品牌都在第三世界設廠生產），ZARA絕大多數服裝仍堅守在歐洲製造。
ZARA供應鏈驚人效率 來自於不凡的膽識及思維
什麼是世界級供應鏈？鎖定高消費能力年輕客群的ZARA服裝品牌享譽全球，不僅其擁有約400名設計師、每年設計出逾1萬款時裝的實力，讓多數服裝業者難出其項背，更重要的是，ZARA擁有極高效率的供應鏈體系，從設計、製造到上架只要12天，相較於許多國際級服裝業者仍需要3~4個月，競爭力當然強很多，然而ZARA如何塑造出高效率的供應鏈體系？
在ZARA身處的西班牙製造基地，集結約20家布料剪裁印染業者，以及約500家成衣製作廠，該製造基地的地下幾乎被挖空，設立四通八達的地下傳輸帶（最遠長達20公里），所有物料需求可即時傳送，尤其ZARA配貨中心更是大得驚人，總面積500萬平方英呎（約90個足球場），內有密密麻麻通道連結衛星工廠及出貨月台，整個供應鏈體系幾乎讓ZARA達到接單後立即生產出貨的零庫存目標。
儘管建置這樣供應鏈環境需要支出高達數10億歐元，但在如此高效率供應鏈體系下，即使ZARA坦言其製造成本比競爭對手高約15％，但其快速推陳出新能力，以及幾乎零庫存優勢，不僅能獲取豐沃利潤，更能在市場上戰無不勝。
從ZARA成功經驗，我們看到的不僅是400多名被形容是空中飛人（成年累月穿梭在海外各國吸取最新流行資訊）的設計師，以及其世界級供應鏈所造就快速、少量、多款的世界級競爭力，更重要的是，ZARA所擁有世界級競爭力，主要來自於其具備「世界級思維」，ZARA為塑造世界一流品牌的高附加價值，願意投巨資在設計師身上，願意花大錢建置高效率物流系統，這種膽識及思維才是其成功最重要關鍵。
台積電的全球領導地位 是被張忠謀逼出來的
越來越多人體認到「今日的高科技業、明日的傳統產業」，但是無論是高科技業或是傳統產業，都可以憑藉世界級思維，創造出與眾不同的競爭力，像是台灣有許多世界級企業家，包括王永慶、張榮發、郭台銘、張忠謀、施振榮等，都有一個共通點，那就是擁有國際觀，從更大的思維去帶領企業走向世界舞台，絕不是閉門造車或固步自封，這樣的思維反應在企業治理及策略走向上，更反應在企業經營成果上。
一位曾擔任張忠謀的部屬便坦言，當年張忠謀以在美華人最高企業主管歸國，在擔任工研院院長時，便逼著部屬要向貝爾實驗室看齊，成為世界級研究單位，後來張忠謀創立台積電，同樣要求部屬要師法英特爾（Intel），硬是要把本土幹部變成國際戰將，因為他一出手，便是就要打一場世界級戰爭。今天台積電在全球半導體產業的領導地位，就是張忠謀的世界級思維所造就出來的果實。張忠謀亦曾表示，一家世界級企業需要有好的文化及組織。
我們從許多成功的企業及領導人身上，可以看到企業成功的重要因子，那就是要具備世界級的思維及文化，胸襟要夠寬廣、眼光要夠長遠，很多人感慨身處於島國的台灣最欠缺的就是國際觀，思考事情的角度經常走不出象牙塔，在大環境的文化氛圍是如此狹隘下，無論是企業或人民便極容易陷入區域性的島國思維。
今天回頭來看包括台積電或ZARA等世界級企業的成功，應該要歸功於領導人「硬逼」的功夫，若是張忠謀當初沒時時逼著部屬要學習世界級思維，打一場世界級戰爭，若是ZARA過去沒有逼著一大群設計師勤走全球各角落，也沒有逼出12天就走完整個供應鏈的高效率，恐怕台積電或ZARA 都不會有今天的成就。
期盼台灣未來能成為亞洲的「瑞士」
智融集團董事長施振榮便建議年輕學子應該有國際觀，放眼全球市場，像是在大學裡應該要有國際學生，這樣本土學生對於國際觀才會有深刻感覺，台灣未來經濟發展新格局，應是以服務國際化為主軸。擁有國際觀是邁向成功的第一步，接下來就是要學習成為國際人才，因為國際觀是一種態度，學習成為國際人才方能在全球競爭舞台走出自己的一條路來，而不是人云亦云。
一個成功的國際人才必須習於用世界級思維來作決策，因為競爭對手遍佈全球，很多國際企業早已攻略包括台灣等各大小市場，不管企業經營版圖要不要走出台灣，在高度國際化的今天，都可能會面臨到全球競爭對手的各樣挑戰，因此，若是缺乏世界級思維及能力，很容易便會因為失去競爭力而遭到淘汰。
企業是如此，國家更是如此，國家領導人不僅要有國際觀，更要擁有世界級思維，才能讓台灣更具備國際競爭力，避免淪為孤島；媒體及國家教育體制也要致力以國際觀，教育社會大眾擺脫島國思維，重塑世界級思維及文化；期許台灣未來能走在對的方向上，不再有台灣折價，而是成為亞洲的「瑞士」，但這需要決心及願景，需要從思維及文化徹底覺醒。
